2021年2月12日金曜日

サイトリニューアル 完了のお知らせ

平素より通販建材.comをご利用いただき誠にありがとうございます。 

このたび、当店ではホームページの全面リニューアルを実施いたしました。 
移転にともなうサイト閲覧停止期間は予定を大幅に延長となり、大変ご迷惑をおかけいたしました。 
お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

 今回のリニューアルでは、老朽化した基幹システムの移行をメインに個人情報保護の機能を大幅に引き上げました。
 レイアウト等には大きな変更はございませんが、商品の掲載方法をより見やすい・注文しやすいよう多少変更しております。

 <※会員ログインについて※>
 ログインIDにつきましては、従来の通りご登録のメールアドレスをご使用いただけます。
 パスワードのみリセット状態となっており、お客様ご自身の手で再登録をしていただく必要がございます。 
2021年2月12日AM10:00頃にパスワード再設定に関するご案内メールを送付させていただきますので、
 メール内のURLよりお手続きページに移動して、新しいパスワードを入力してください。 
大変お手数をおかけし恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。 

 当店ではこれまで以上に、皆様に使いやすいサイトを目指して参りますので、 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 

 その他、ご不明点などございましたらお気軽にご連絡ください。
 ・フリーアクセス 0120-280-2455 (平日8:30~17:30) 
・メール    tsuhan-kenzai@nagai.co.jp 

 今後も商品の充実を図り、タイムリーな情報を発信していくとともに、
より使いやすいWebサイトを 目指して日々改善してまいりたいと思います。
 今後とも通販建材.comをよろしくお願いいたします。

2021年1月27日水曜日

サイトリニューアル、サーバー移転に伴うサイト閲覧一時停止のお知らせ ※2/10追記 メンテナンス延長のお詫び

平素より通販建材.comをご利用いただき誠にありがとうございます。 
昨年よりご案内しております当サイトの基幹システム老朽化に伴うリニューアルにつきまして、
 準備が整いましたので、改めてお客様にお願いするお手続きなどについてご連絡させていただきます。
 また、準備作業の大幅な遅れにより、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。


◇サイトリニューアルについて◇

サイト停止期間:2021年2月9日(火)午前10時 ~ 2月10日(水)午前10時
                    ~2月12日(金)午前10時
※メンテナンス期間を延長しております。
 お客様には多大なご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません。
※期間中はサイトがご利用できなくなります。
 お困りの際はお電話又はメール等にてお問い合わせくださいませ。

 フリーダイヤル:0120-280-455
 メール:tsuhan-kenzai@nagai.co.jp

■リニューアルの流れ
サイト停止期間(2月9日午前10時 ~ 2月10日午前10時)
 ↓
2月10日午前10時頃、お客様へお手続きのご案内メールをお送りいたします。
 ↓
ご案内メールを確認いただき、メール内のURLから、お手続きページに移動して、
新しいパスワードを入力してください。
新規パスワードとお客様ID(メールアドレス)の紐付けとなります。
 ↓
ログイン、お手続き完了となります。
(メールアドレスと、新しいパスワードにてログインが可能になります)

■変更点
(1)ご注文履歴のリセット
基幹システムの移行に伴い、リニューアルした時点でお客様のご注文履歴は全てリセットされます。
したがいまして、マイページからリニューアル前のご注文履歴を確認することができなくなります。
リニューアル前のご注文履歴の確認が必要な場合は、お手数ですが当サイトまでご連絡ください。

(2)送料について
一部商品については、送料ルールが変更になります。
また、送料がかかる場合について、従来は弊社にてご注文を確認した後に送料を追加しておりましたが、
リニューアル後は送料は基本的に自動計算で追加となります。
(送料が見積もり対応の商品や運送事情等によっては、追加送料が発生する場合もございます)

(3)掲載商品の拡充
内装ドアのセットなど、現在は見積もり対応とさせていただいている商品について、
サイトから簡単にご注文いただけるようになります。

(4)前払い値引きの廃止
前払い(銀行振込)の場合に適用される2%の割引につきまして、リニューアル時に廃止とさせていただきます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

(5)セキュリティの向上
リニューアル後は当サイト全体が常時SSL化いたします(従来は部分的SSL化対応)
これによりセキュリティが向上いたしますので、より安心安全なお取引が可能となります。

(6)利用規約の変更
上記内容と、下記配送規定の変更を踏まえ、利用規約を変更いたします。
リニューアル後には、改めて利用規約のご確認をお願いいたします。


◇配送規定の変更について◇

国土交通省の定める貨物運送に関する約款の改正によって、
配達ドライバーが、荷下ろし又はその後の運搬などの作業を行った場合や、
お届け先での待機時間などが発生した場合は、別途料金が発生することになりました。
しかし、この料金は納入時の状況により大きく変動し、お取引の金額に含めることが
困難であることから、当サイトでは下記のとおり配送規定を変更させていただきます。

 ・変更前:商品引き渡し場所は『1階軒先』
 ・変更後:商品引き渡し場所は、配達トラックの停車位置での『車上渡し』

この変更により、配達員の対応が急に変わるケースは少ないと思われますが、
原則の取り決めとして『車上渡し』となることご理解賜りたく存じます。

以上、リニューアル等によりお客様には大変なお手数をおかけいたしますが、
今後はより一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後とも通販建材.comを何卒よろしくお願い申し上げます。

通販建材.com一同

2020年12月9日水曜日

年末年始休業のお知らせ 2020~2021

いつも通販建材.comのホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。
弊社では、下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

※インターネット・FAXでのご注文、お問合せは受付けておりますが、  お返事は翌営業日以降となります。

休み前の出荷手配は、12/24(木)AM11:00までにご入金が確認出来た分までとさせていただきます。
12/25(金)~1/4(月)にご注文いただいた分は1/5(火)以降の手配開始となります。
休業日前後はご注文の混雑が予想され、お返事に時間をいただく場合がございますので 
あらかじめご了承ください。

年内配達の最終出荷日は以下となります。
■12月18日(金)…沖縄(沖縄本島以外の配達はお問合せください)
■12月21日(月)…北海道、東北、九州地域
■12月22日(火)…中国、四国地域
■12月23日(水)…北関東(栃木 茨城 群馬)、北陸(石川 福井 富山 新潟)
■12月24日(木)…南関東(東京 埼玉 神奈川 千葉 山梨)、関西地域、中部地域(愛知 三重 静岡 長野)

上記は目安であり、確実な納期をご確認の場合はご注文前に弊社までお問い合わせください。
年末年始は道路等が混み合うため、上記年内出荷分につきましても
配送地域や運送の都合により年内指定日にお届け出来ない場合がございます。

(お届けのリードタイムが通常日数よりかかります)
特に12/14~の週以降は出荷の集中が予想されるため、お急ぎの場合、年内納品ご希望の場合は
納期に余裕をもってご注文くださいますよう宜しくお願いいたします。

【メーカー直送商品について】
メーカー直送品の納期については、メーカーごと異なるためご注文の際の納期回答にてご案内いたします。
メーカーの受付終了後にご注文をいただいた場合、休み明けの発注となりますのでご注意ください。
ご注文前に納期確認をご希望のお客様は、お手数ですが弊社へ直接お問い合わせください。
年末年始にかけてメーカー、運送会社ともに取扱い荷物が増加しているため、
お客様ご希望の納期に沿えない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

※お問合せ先※
MAIL : tsuhan-kenzai@nagai.co.jp
TEL : 0120-280-455 (平日9:00~17:00)
FAX : 0265-28-2668


期間中は大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
引き続き御愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020年7月28日火曜日

2020年 夏季休業のお知らせ

いつも通販建材.comのホームページをご覧いただき、ありがとうございます。
弊社では、以下を夏季休業期間とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。


※インターネット・FAXでのご注文、お問合せは受付けておりますが、
 お返事は翌営業日以降とさせていただきます。

休み前の出荷手配は、8/11(火)AM11:30までにご入金が確認出来た分までとさせていただきます。
8/11(火)PM~8/16(日)にご注文いただいた分は8/17(月)以降の出荷手続きとなります。
また8/11(火)以前にご入金いただいた場合でも、商品また配送地域や運送、倉庫の状況により、
休み明け8月17日(月)以降の出荷となる場合がございます。


休業日前後は混雑が予想され、お返事にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。


【納期と配送について】
■休み前後は道路等が混み合い、指定日時に商品がお届け出来ない場合がございます。
お急ぎのお客様は納期に余裕をもってご注文をしていただきますよう宜しくお願いいたします。

■メーカー直送品については、ご注文の際の納期回答にてご案内いたします。
メーカーの受付終了後にご注文をいただいた場合、休み明けの発注となりますのでご注意ください。
注文前に納期の確認をご希望のお客様は、お手数ですが弊社へ直接お問い合わせください。
メーカーごとに休業期間が異なり、納期が変わってくる場合もございます。
お急ぎのお客様は必ず事前に納期をご確認くださいますようお願いいたします。

※お問合せ先※
MAIL : tsuhan-kenzai@nagai.co.jp
TEL : 0120-280-455 (平日9:00~17:00)
FAX : 0265-28-2668

※お盆前後はメーカー、運送会社ともに取扱い荷物が増加しているため、
 お客様ご希望の納期に沿えない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

期間中は大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
引き続き御愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020年4月21日火曜日

2020年 GW休暇のお知らせ

いつも通販建材.comのホームページをご覧いただきありがとうございます。
弊社では、下記期間をGW休業期間とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

※インターネット・FAXでのご注文、お問合わせは受け付けておりますが、 
 お返事は翌営業日以降とさせて頂きます。

・休業中にご注文いただいた分は翌営業日以降の出荷対応となります。
・4/30、5/1は営業しておりますが、休み明け5/7以降の出荷対応となる可能性が
 ございます。

休業日前後は混雑が予想され、返事にお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

【納期と配送について】
■GW前後は道路等が混み合い、指定日時に商品がお届け出来ない場合がございます。
 お急ぎのお客様は、納期に余裕をもってご注文をしていただきますよう宜しくお願いいたします。

■メーカー直送品については、ご注文の際の納期回答にてご案内させていただきます。
 注文前に納期の確認をご希望のお客様は、お手数ですが弊社へ直接お問い合わせください。 
 メーカーごとに休業期間が異なり、納期が変わってくる場合もございます。
 お急ぎのお客様は必ず事前に納期をご確認くださいますようお願いいたします。

※お問合せ先※
MAIL : tsuhan-kenzai@nagai.co.jp
TEL : 0120-280-455 (平日9:00~17:00)
FAX : 0265-28-2668

※期間中、期間前後はメーカー、運送会社ともに取扱い荷物が増加しているため、
 お客様ご希望の納期に沿えない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

期間中は大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
引き続き御愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2019年12月10日火曜日

年末年始休業のお知らせ 2019~2020

いつも通販建材.comのホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。
弊社では、下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

※インターネット・FAXでのご注文、お問合せは受付けておりますが、  お返事は翌営業日以降となります。

休み前の出荷手配は、12/25(水)AM11:00までにご入金が確認出来た分までとさせていただきます。
12/26(木)~1/5(日)にご注文いただいた分は1/6(月)以降の出荷手続きとなります。
休業日前後はご注文の混雑が予想され、お返事に時間をいただく場合がございますので 
あらかじめご了承ください。

年内配達の最終出荷日は以下となります。
■12月19日(木)…沖縄(沖縄本島以外の配達はお問合せください)
■12月20日(金)…北海道、東北、九州地域
■12月23日(月)…中国地域
■12月24日(火)…北関東(栃木 茨城 群馬)、北陸(石川 福井 富山 新潟)、四国地域
■12月25日(水)…南関東(東京 埼玉 神奈川 千葉 山梨)、関西地域、中部地域(愛知 三重 静岡 長野)

年末年始は道路等が混み合うため、上記年内出荷分につきましても
配送地域や運送の都合により年内指定日にお届け出来ない場合がございます。
特に12/16~の週以降は出荷の集中が予想されるため、お急ぎの場合、年内納品ご希望の場合は
納期に余裕をもってご注文くださいますよう宜しくお願いいたします。
(お届けのリードタイムが通常日数よりかかります)

【メーカー直送商品について】
メーカー直送品の納期については、メーカーごと異なるためご注文の際の納期回答にてご案内いたします。
メーカーの受付終了後にご注文をいただいた場合、休み明けの発注となりますのでご注意ください。
ご注文前に納期確認をご希望のお客様は、お手数ですが弊社へ直接お問い合わせください。
年末年始にかけてメーカー、運送会社ともに取扱い荷物が増加しているため、
お客様ご希望の納期に沿えない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

※お問合せ先※
MAIL : tsuhan-kenzai@nagai.co.jp
TEL : 0120-280-455 (平日9:00~17:00)
FAX : 0265-28-2668


期間中は大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
引き続き御愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2019年7月26日金曜日

2019年 夏季休業のお知らせ

いつも通販建材.comのホームページをご覧いただき、ありがとうございます。
弊社では、以下を夏季休業期間とさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。


※インターネット・FAXでのご注文、お問合せは受付けておりますが、
 お返事は翌営業日以降とさせていただきます。

休み前の出荷手配は、8/8(木)AM11:30までにご入金が確認出来た分までとさせていただきます。
8/9(金)~8/18(日)にご注文いただいた分は8/19(月)以降の出荷手続きとなります。
また8/8(木)以前にご入金いただいた場合でも、商品また配送地域や運送、倉庫の状況により、
休み明け8月19日(月)以降の出荷となる場合がございます。


※重要※ 九州・中国地方方面行きの荷物について
本日(7月26日)時点で盆前の配送量増加により運送会社が混みあっております。
以降盆明けまで通常より1日~3日程お届けが遅れる可能性がございます。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご了承いただきますようお願いいたします。

休業日前後は混雑が予想され、お返事にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。


【納期と配送について】
■休み前後は道路等が混み合い、指定日時に商品がお届け出来ない場合がございます。
お急ぎのお客様は納期に余裕をもってご注文をしていただきますよう宜しくお願いいたします。

■メーカー直送品については、ご注文の際の納期回答にてご案内いたします。
メーカーの受付終了後にご注文をいただいた場合、休み明けの発注となりますのでご注意ください。
注文前に納期の確認をご希望のお客様は、お手数ですが弊社へ直接お問い合わせください。
メーカーごとに休業期間が異なり、納期が変わってくる場合もございます。
お急ぎのお客様は必ず事前に納期をご確認くださいますようお願いいたします。

※お問合せ先※
MAIL : tsuhan-kenzai@nagai.co.jp
TEL : 0120-280-455 (平日9:00~17:00)
FAX : 0265-28-2668

※お盆前後はメーカー、運送会社ともに取扱い荷物が増加しているため、
 お客様ご希望の納期に沿えない可能性がございます。あらかじめご了承ください。

期間中は大変ご不便おかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
引き続き御愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。